Lankidetza iraunkorrak sortzen ditugu-salmenta aurreko eta-salmenta osteko laguntza integralaren bidez, produktu ezin hobea eta zure aplikazioetarako errendimendu ezin hobea lortzen duzula bermatuz.
-Salmenta aurreko zerbitzuak
Zerbitzu hornitzaile profesional eta fidagarria gara
Aholkularitza Teknikoa
Produktuen hautaketa: eredu egokiak gomendatu bezeroaren beharretan oinarrituta.
Lagin eskaera
Doako lote txikien laginak eskaintzen ditugu bezeroek proba ditzaten, produktuen bateragarritasuna eta errendimendu estandarrak bermatuz.
Proba txostena
Produktu bakoitzerako proba-txostenak ematen ditugu (adibidez, gehien kezkatzen zaituen garbitasuna, partikulen tamainaren banaketa, hezetasun edukia, etab.).
Irtenbideen Pertsonalizazioa
Eman diseinu pertsonalizatua behar berezietarako, hala nola betegarritasun handiko, ke gutxiko eta halogenorik gabeko-.
Salmenta zerbitzuan
Eskaerak Kudeatzea
Definitu argi eta garbi entrega-data, ontziratzeko metodoa eta garraio-plana.
Eskaeren egoeraren jarraipena eta informazio logistikaren sinkronizazioa denbora errealean.
Eskaeren egoeraren jarraipena eta informazio logistikaren sinkronizazioa denbora errealean.
01
Kalitatearen Bermea
Eman kalitatea ikuskatzeko txostenak (ISO 9001 araua) lote bakoitzeko garbitasuna % 99 baino handiagoa edo berdina, partikulen tamainaren koherentzia eta beste adierazle batzuk ziurtatzeko.
02
Etengabeko Hobekuntza Feedback Loop
Zure iritzia baloratzen dugu. Gure bazkideen ikuspegiek gure produktuak eta zerbitzuak etengabe hobetzen laguntzen digute.
03
-Salmenta osteko zerbitzua
Ziurtatu epe luzeko-lankidetza egonkorra
Eskaeraren jarraipena eta komunikazioa
Gozatu komunikazio gardena prozesu osoan zehar. Zure eskaeraren egoerari, ekoizpenaren aurrerapenari eta bidalketa xehetasunei buruzko eguneraketak puntualak jasoko dituzu.
Etengabeko Laguntza Teknikoa
Gure laguntzak entregatu ondoren jarraitzen du. Produkzioan arazoren bat aurkitzen baduzu, hala nola dispertsioa edo prozesatzeko erronkak, gure ingeniariak prest daude laguntzeko.
Kalitatearen kexa eta ebazpen prozesua
Produktuen kalitatea serio hartzen dugu. Gure egituratutako kexak kudeatzeko prozesuak ziurtatzen du edozein arazo ondo ikertzen dela eta berehala konpontzen direla zure gogobetetzeko.
Errepikatu eskaerak eta kontuen kudeaketa
Funtsezko kontuetarako kontu kudeatzaile dedikatuek komunikazio egokia eta etorkizuneko behar guztien kudeaketa eraginkorra bermatzen dute.
Zerbitzuak
balio-gehitutako zerbitzuak
Zerbitzu Konpromisoa
Erantzun denbora:
Erantzun-salmenta aurreko kontsultei ordubeteko epean, eta eman-saldu osteko arazoei aurretiazko irtenbideak 12 orduko epean.
01
Kalitatearen bermea:
Eman hirugarrenen-proben txostenak, eta baldintzarik gabe itzuli edo trukatu-ados ez dauden produktuak.
Epe luzeko lankidetza:
Sinatu konfidentzialtasun-hitzarmen bat, bezeroaren formulen informazioaren segurtasuna bermatzeko.
03